Le crédit commercial est aujourd'hui un outil essentiel pour les entreprises qui souhaitent conquérir de nouveaux marchés et construire une relation commerciale à long terme. Indispensable dans certains secteurs comme la distribution ou la construction, le crédit commercial comporte divers risques, mais il existe des moyens de les maîtriser efficacement.

Qu'est-ce que le crédit commercial ?

Le crédit commercial est un accord entre deux entreprises par lequel un fournisseur de biens ou de services accepte un paiement différé de la part de son client.

Cet accord ne coûte rien à votre client : il ne paie ni frais ni intérêts.

Un accord de crédit commercial est similaire à un prêt à 0 % - appelé "prêt commercial" - que vous accordez à votre client lors de la facturation d'un produit.

Lors de la conclusion de cet accord, il est important de définir les conditions de paiement de la facture afin de fournir des détails sur le paiement attendu et de préciser le délai dont dispose votre client pour payer.

Comprendre les conditions de paiement du crédit commercial

Les conditions de paiement du crédit commercial sont les modalités convenues concernant la date à laquelle le client est censé effectuer le paiement différé.  Ces conditions doivent inclure la date de la facture, la date d'échéance du paiement en fonction du report que vous avez accordé, une explication des pénalités en cas de retard de paiement et des remises pour paiement anticipé, si vous en proposez.

Les délais de paiement accordés vont généralement d'une semaine à trois mois et se comptent en nombre de jours (7, 10, 30, 60...).

Parfois, vous pouvez mettre en place un escompte sur les comptes clients pour encourager votre client en cas de paiement en avance.

Conditions nettes

Les conditions nettes indiquent le délai dont dispose le client pour vous rembourser intégralement après l'émission d'une facture. Par exemple :

  • Net 30: Le client doit vous payer dans les 30 jours suivant la date de la facture. 
  • Net 45: Le client doit payer dans les 45 jours. 
  • Net 60: Le client doit payer dans les 60 days.

Vous pouvez offrir des remises, basées sur ces conditions nettes, pour encourager les clients à payer avant la date d'échéance de leur condition nette. Par exemple, vous pouvez accorder à un client une remise de 5 % s'il paie dans les 10 jours suivant la réception de la facture. Sur la facture, cette remise prendrait la forme suivante : 5/10 net 30.

Vous pouvez également inciter les clients à payer dans les délais en leur expliquant les frais d'intérêt appliqués aux factures qui ne sont pas réglées conformément à vos conditions nettes. Par ailleurs, vous pouvez également stipuler que les paiements non reçus conformément aux conditions nettes incluront également les frais de recouvrement de la dette. Dans de nombreux pays, comme ceux de l'Union européenne, ces pénalités sont légales et bénéficient d'un cadre réglementaire. Il convient de vérifier la législation applicable à votre contrat avant de fixer vos conditions de paiement.

Avantages et inconvénients du crédit commercial

L'octroi d'un crédit commercial à vos clients présente plusieurs avantages. Il augmentera probablement le volume de vos ventes, car il vous donne un avantage sur vos concurrents qui ne peuvent pas proposer ce type d'arrangement. L'octroi d'un crédit commercial peut également permettre d'établir de solides relations avec les clients au fil du temps et les encourager à rester fidèles à votre entreprise.

Bien entendu, l'offre de crédit commercial présente également des inconvénients potentiels. L'octroi d'un crédit commercial vous expose à un risque accru de créances irrécouvrables par rapport à l'exigence d'un paiement immédiat. Votre flux de trésorerie peut être compromis sur la base de vos conditions de paiement net et les retards de paiement peuvent réduire votre fonds de roulement. Vos comptes clients seront également plus complexes, ce qui nécessitera une plus grande diligence de la part de votre équipe comptable.

Avantages et inconvénients du crédit commercial pour le client

Le crédit commercial est une source potentielle importante de financement pour votre client. Ces prêts sont inscrits comme "comptes créditeurs" dans le bilan de votre client : ils font partie du fonds de roulement de l'entreprise et ont un impact direct - et positif - sur son flux de trésorerie.

Le crédit commercial peut également aider les entreprises à financer leurs opérations courantes, en particulier pendant certaines périodes de forte activité (par exemple, un détaillant à l'approche des fêtes). Il est également très utile pour les nouvelles entreprises ou les startups qui n'ont pas accès aux prêts bancaires ou à une collecte de fonds suffisante.

Sur le papier, le crédit commercial ressemble à de l'argent gratuit pour le client. Toutefois, le non-respect des échéances de paiement peut entraîner des pénalités importantes, conformément aux conditions négociées, et nuire à la réputation du client et à ses relations avec le fournisseur.

Vous devez toujours vérifier les antécédents de crédit de votre client ou effectuer des contrôles de solvabilité avant de conclure un contrat avec un nouveau client.

Le crédit commercial convient-il à tous les secteurs et à toutes les entreprises ?

Le crédit commercial est un avantage pour les clients qui ont des coûts de stocks élevés et des défis à relever, tels que les secteurs de la distribution et de la construction. En offrant à ces clients un crédit commercial, vous financez leurs stocks à l'aide de votre fonds de roulement.

Toutes les tailles d'entreprises peuvent en bénéficier, même si les entreprises de taille moyenne sont les mieux placées pour profiter des avantages du crédit commercial : elles ont un pouvoir de négociation plus important que les PME, mais moins d'options de financement que les grandes entreprises.

Dans la grande distribution, le pouvoir de négociation des grands magasins est important. Une entreprise comme Walmart, aux États-Unis, est connue pour négocier des conditions de paiement ardues avec ses fournisseurs.

Avantages et inconvénients du crédit commercial pour le fournisseur

De votre côté, le crédit commercial présente de multiples avantages : c'est un moyen efficace pour vous de décrocher de nouveaux contrats, d'augmenter votre volume d'affaires et de fidéliser vos clients.

Cependant, le crédit commercial a aussi ses inconvénients. Un crédit commercial est une créance qui pèse sur votre fonds de roulement et votre trésorerie : c'est de l'argent qui n'est pas encaissé à la date de facturation.

Surtout, vous vous exposez à des retards de paiement ou à des impayés. Il s'agit d'une créance irrécouvrable, potentiellement très difficile à récupérer, surtout si votre client devient insolvable ou fait faillite.

En fin de compte, le crédit commercial nécessite des ressources internes importantes pour être géré efficacement, surtout en cas de complications.

Comment atténuer les risques liés au crédit commercial ?

Pour gérer ces risques, une bonne gestion de la trésorerie est essentielle. Pour obtenir des conseils détaillés sur les flux de trésorerie, vous pouvez télécharger notre livre électronique intitulé "Comment protéger vos flux de trésorerie".

L'assurance-crédit est une autre solution. Elle vous offre une protection prédictive et une indemnisation en cas de créance irrécouvrable. Concrètement, cela signifie que si un client ne vous paie pas à temps, l'assureur remboursera un pourcentage du crédit en cours. Ce type de couverture est très flexible et peut couvrir tout ou partie de votre portefeuille de clients.

D'autres solutions de risque de crédit permettent de faire financer vos créances en cours de recouvrement, voire de les céder à un tiers. Chaque solution a ses avantages et ses inconvénients.

En conclusion, le crédit commercial est un outil puissant qui vous permet d'accélérer votre développement commercial et d'améliorer vos relations avec vos clients, avec un risque limité s'il est bien maîtrisé. Des solutions comme l'assurance-crédit s'avèrent très utiles et efficaces pour gérer les créances commerciales et profiter pleinement des avantages du crédit commercial.

Demandez-nous comment l'assurance-crédit peut aider votre entreprise.
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