Por forma a possibilitar o recurso para reapreciação das reclamações que lhe tenham sido previamente apresentadas, designámos como Provedor do Cliente a Dra. Leonor Costa Freitas.
Contactos do Provedor do Cliente
Edifício Amoreiras Square
Rua Carlos Alberto da Mota Pinto nº 17 3º B 1070-313 Lisboa
Tel.: +351 21 312 15 50 | Fax: +351 21 312 15 51 | E-mail: provedor@allianz-trade.com
São consideradas elegíveis para efeitos de apreciação pelo Provedor do Cliente as reclamações apresentadas pelos clientes relativamente às quais: (i) não tenha sido dada resposta pela nossa companhia no prazo definido para o efeito, ou (ii) tendo sido dada resposta nesse prazo, o reclamante discorde do sentido da mesma; e (iii) não tenha sido instaurado procedimento judicial ou arbitral.
Consulte abaixo a informação sobre a gestão de reclamações pelo Provedor do Cliente e o Regulamento aplicável.
Recomendações do Provedor do Cliente (de momento não existem).