Allianz

Trade
CONTACTAȚI-NE
Cauta
euler-hermes-devine-allianz-trade

Euler Hermes devine Allianz Trade:
Întrebări frecvente despre rebranding

Pe 28 martie 2022, ne-am schimbat numele brandului în Allianz Trade. Trecerea la Allianz Trade nu va schimba nimic în ceea ce privește contractul sau acordurile dvs. cu noi. Avem un nou brand și identitate vizuală, dar unele lucruri nu s-au schimbat: dăruirea echipelor noastre, pasiunea pentru profesia noastră și, mai presus de toate, angajamentul nostru neclintit de a vă ajuta să creșteți în siguranță.

Dacă aveți întrebări despre rebranding, vă rugăm să consultați mai jos răspunsurile noastre la cele mai frecvente întrebări (FAQ). 

Persoane și date de contact

Cu noul nostru nume de marcă, vom beneficia și mai mult de reputația și de puterea grupului Allianz – precum și de vastele sale cunoștințe și de rețeaua sa extinsă de specialiști în domeniu, fapt care ne va ajuta să ținem pasul cu transformările tehnologice, pe măsură ce apar. Vom concepe servicii noi, astfel încât să vă garantăm maximum de performanță și, în același timp, un grad sporit de simplificare și eficiență.
Nu se va schimba nimic în relația dvs. de zi cu zi cu noi. Veți fi în continuare în contact cu aceleași persoane și numerele de  telefon vor rămâne aceleași. Adresele noastre de e-mail vor suferi mici modificări, dar cele vechi vor funcționa în continuare - așa că ne puteți contacta oricând aveți nevoie.
Nu trebuie să faceți nimic - nimic nu se va schimba în ceea ce privește corespondența dvs. actuală cu noi.
Nu, schimbarea afectează doar numele mărcii. Entitatea noastră juridică rămâne aceeași - la fel și felul în care colaborăm cu dvs.
Nu, nu va există nicio modificare în structura acționariatului nostru. Societatea noastră va fi în continuare deținută 100% de Allianz, așa cum a fost cazul în ultimii câțiva ani.

Probleme operaționale, documente, facturare

Da. Rating-urile sunt legate de persoana juridică. Ca atare, ele nu se vor modifica și vor continua să fie valabile.

Euler Hermes este încă numele nostru legal, motiv pentru care veți continua să vedeți numele Euler Hermes pe documentele noastre. Dar, numele mărcii noastre este acum Allianz Trade,  și acesta este numele pe care îl vom folosi când ne referim la produsele sau serviciile pe care le oferim.

Vă rugăm să înțelegeți că este posibil ca lucrurile să nu fie perfecte chiar de la început, deoarece suntem în proces de schimbare a tuturor sistemelor și aplicațiilor noastre. Acest lucru ar putea duce la întârzieri. Ceea ce nu se va schimba sunt oamenii noștri și angajamentul nostru de a vă ajuta pe dvs. și afacerile dvs. să creșteți în siguranță.

Da, schimbarea afectează doar numele mărcii și identitatea vizuală - dar entitatea juridică este în continuare aceeași. Aceasta înseamnă că toate documentele aferente poliței dvs. rămân valabile și nu vor trebui modificate.
Nu, nu trebuie să faceți nicio modificare în acest sens. Schimbarea afectează doar numele mărcii, persoana juridică rămâne aceeași. Chiar dacă facturile au un logo nou și un alt aspect,  entitatea care le emite este aceeași.

URL-ul platformei dedicate clienților se va schimba, dar cel vechi vă va redirecționa către noul URL, astfel încât să îl puteți utiliza în continuare. În orice caz, dacă doriți să folosiți noul URL, vă rugăm să vizitați:  online.allianz-trade.com.

Numele de utilizator și parola  dvs. de acces la platformă vor rămâne aceleași - nimic nu se va schimba în acest sens.

Dacă aveți nevoie de mai multe  informații sau asistență, vă rugăm să contactați echipa locală Allianz Trade.

CONTACTAȚI-NE