İdeal Müşteri Deneyimi - Acentelerimizle Omuz Omuza

ACENTELERİMİZ SÜRDÜRÜLEBİLİR PERFORMANS İÇİN BİR ARAYA GELDİ

Allianz Trade Türkiye, yıllık olarak düzenlediği Acenteler Toplantısı’nın 5.’sini Sapanca Güral Otel’de düzenledi. “Sürdürülebilir Performans” başlığı taşıyan ve 2018 değerlendirmesi yanı sıra 2019 yılında beklentilerinin paylaşıldığı toplantının odak noktası ise müşteri deneyimi oldu.

Toplantıda, Allianz Trade Müşteri Deneyimi Projesi kapsamında “Omuz Omuza” isimli bir danıştay da düzenlendi. Müşteriyle temas edilen tüm kanallarda etkili müşteri deneyimi sağlamak adına yürütülen süreç detaylı bir şekilde incelendi. Danıştayda aynı zamanda Allianz Trade ve acenteler arasında ideal işbirliği deneyimini tasarlamak adına fikir alışverişinde bulunuldu.

Kurumsal kimliğini şirketlere güvenle büyüme olanağı sağlamalarından aldıkları ilhamla “Confidence in Tomorrow” olarak belirleyen Allianz Trade, 2019 yılında Türkiye’de üretim yapan ve ihracata katkı sağlayan tüm sektörleri desteklemeyi hedefliyor. Müşteri deneyimini en üst seviyede yaşatmak adına müşterileriyle birebir iletişime geçen ve onlara özel çözümler sunan şirketin, küresel olarak gerçekleştirdiği araştırmaya göre her 100 müşteriden 91’i Allianz Trade ile çalışmaktan dolayı memnuniyet duyuyor.

Dünya genelinde 8000’in üzerinde müşterisi ile birebir iletişime geçen dünyanın lider alacak sigortası Allianz Trade, iç pazarlarda edindiği deneyim ve bilgi birikimini, 52 ülkede faaliyet gösteren ofislerinin uzmanlığıyla birleştiriyor. Bilgi ağıyla veri tabanında yer alan 40 milyonu aşkın küçük, orta ve çok uluslu şirketlerin kurumsal ödeme gücünde günlük değişimleri takip ve analiz ediyor.

Konkordato teminat kapsamında

Dünyada ticaretin yaklaşık 2,5 trilyon Euro civarındaki kısmı alacak sigortasıyla yapılırken, Allianz Trade Türkiye, ülkemizde alacak sigortası konusunda farkındalığı artırmaya çalışıyor. İşletmeleri ticari risklere karşı koruyan, işletmelere rekabet gücü katan, alacak sigortası ile Allianz Trade Türkiye, konkordatolara karşı da müşterilerini koruyor. Konkordato, Allianz Trade Türkiye’nin teminatı kapsamında bulunuyor. Şirket, alacak sigortası yanı sıra dünyanın dört bir yanında bulunan yurtdışı ofisleri aracılığı ile alıcı hangi ülkede olursa olsun müşterilerinin hukuki ve bürokratik süreçlerini yürütüyor ayrıca müşterilerine kefalet sigortası da sunuyor.

allianz trade yurtiçi ve ihracat alacak yönetimi

Hizmet ve Taahhüdümüz

Allianz Trade olarak ticari alacak sigortasında dünya lideri ve kefalet sigortasında önde gelen iş ortağıyız. Ticari istihbarat gücümüzle, şirketlerin ticari ve kredi risklerini bugünden öngörerek nakit akışlarını koruyor ve sürdürülebilir şekilde, güvenle ticaret yapmalarını sağlıyoruz. Dünya genelinde farklı sektörlerden gelen şirketlerin ihtiyaçlarını karşılamak için sigorta, teminat ve garanti gibi çeşitli finansal ürünler ve hizmetler sunuyoruz. Şirketlerin bir yandan güvenle ticaret yaparken bir yandan da yeni pazarlara açılmalarında onlara rehberlik ediyor, yol gösterici oluyoruz. Bu iş ortaklığı sayesinde, firmalar kredibilite değerlendirmesi başta olmak üzere; fatura ödenmeme riskinin bertaraf edilmesi, olası hasar durumlarında tahsilat ve yasal takip süreçleri gibi hizmetlerimizden yararlanabiliyor.

Küresel ticarette güven duyulan bir şirket olarak, işletmelere ve ülke ekonomisine sürdürülebilir bir büyüme sağlama konusunda kritik bir rol üstleniyoruz. Allianz Trade olarak alacak tahsilatı konusundaki yetkinliğimiz, hizmet ağımız ve ticari alacak sigortası sayesinde şirketlerin ticaret yaptıkları her alanda bir adım önde olmalarını sağlıyoruz. 289 milyondan fazla şirketin finansal takibini gerçekleştiriyor, 70 binden fazla müşterilerimizden gelen günlük 22 bin limit talebine cevap veriyoruz. Risk Veri Tabanı ve teknolojik altyapımızla desteklenen güçlü erken uyarı sistemimiz sayesinde detaylı bir risk yönetimi sunuyoruz. Şirketlerin ticaret yapacakları potansiyel müşterilerinin risk analizini sağlıklı bir şekilde gerçekleştirirken, sigortalanmış faturalarla kesintisiz, istikrarlı nakit akışı sağlıyoruz.

BİZİ TAKİP EDİN