12 Kasım 2026 - Allianz Trade Türkiye editoryal ekibi tarafından
Tahsil Edilemeyen Alacaklarda Hasar ve Tahsilat Süreci Nasıl İşler?
Ticari alacak sigortalı bir alacak tahsil edilemediğinde süreç, Allianz Trade sistemine hasar girişi yapılmasıyla başlar. Hasar değerlendirmesi ve tahsilat eş zamanlı yürütülür. Öncelik her zaman sulh yoluyla çözümdür; sulh sağlanamazsa hukuki tahsilat başlar. Tazminat ödendikten sonra da alacağın tamamı tahsil edilene kadar tahsilat sürer.
Özet
Anahtar Çıktılar
- Hasar değerlendirmesi ve tahsilat süreçleri eş zamanlı yürütülerek alacağın mümkün olan en kısa sürede tahsil edilmesi hedeflenir.
- Öncelik her zaman sulh yoluyla çözüm sağlamak olsa da, gerektiğinde Allianz Trade'in yerel uzman ağının desteğiyle hukuki tahsilat süreçleri devreye alınır.
- Tazminat ödenmiş olsa dahi tahsilat faaliyetleri devam eder; yapılan tahsilatlar öncelikle ödenen tazminatı karşılar, kalan tutar ise sigortalıya aktarılır.
Hasar & Tahsilat Süreçleri Nasıl İşler?
A'dan Z'ye Ticari Alacak Sigortası serisinin bu bölümünde Allianz Trade Hasar Tahsilat ekibinden Duygu Mısırlıoğlu, tahsil edilemeyen alacak sürecini anlatıyor.
Hızlı Başvuru Formumuzu Doldurun, 15 Alıcınızın Ücretsiz Risk Kredibilite Analizini Yapalım!
Şirketlerin geleceği kontrol etmelerine yardım ediyoruz. İşinizi, ticari istihbaratımızın gücüyle karlı bir şekilde büyütebilirsiniz.
Süreç nasıl başlar?
Tahsilat süreci, sisteme hasar girişi yapıldığında başlar. Ardından Hasar Tahsilat ekibi müşteriden şu belgeleri talep eder:
Bu belgeler, tahsilat adımlarının müşteri adına yürütülebilmesi için gereklidir.
Hasar değerlendirmesi ve tahsilat neden aynı anda yürütülür?
Öncelikli hedef, borçluyla sulh yoluyla anlaşarak çözüm bulmaktır. Sulh sağlanamazsa Allianz Trade'in çalıştığı hukuk büroları devreye girer ve hukuki tahsilat süreci başlar.
- Öncelikli hedef, borçluyla sulh yoluyla anlaşarak çözüm bulmaktır. Sulh sağlanamazsa Allianz Trade'in çalıştığı hukuk büroları devreye girer ve hukuki tahsilat süreci başlar.
- Hasar girişi yapılır.
- Gerekli belgeler müşteriden alınır.
- Hasar değerlendirmesi ve tahsilat eş zamanlı başlar.
- Borçluyla sulh yoluyla çözüm aranır.
- Sulh sağlanamazsa hukuk büroları aracılığıyla hukuki tahsilat başlar.
- Tazminat ödense bile tahsilat, alacağın tamamı tahsil edilene kadar sürer.
Borçlu yurt dışındaysa ne olur?
Allianz Trade'in her ülkede birlikte çalıştığı yerel tahsilat ofisleri ve hukuk büroları vardır. Borçlu hangi ülkede olursa olsun, dosyayla o ülkenin yerel uzmanları ilgilenir. Bu da yurt dışı alacak tahsilatının çok daha hızlı ilerlemesini sağlar.
Tazminat ödendikten sonra tahsilat devam eder mi?
Evet. Tazminat ödenmiş olsa bile tahsilat süreci durdurulmaz ve alacağın tamamı tahsil edilene kadar devam eder.
Her dosya farklıdır: İflastan yapılandırmaya
Hasar Tahsilat ekibi her gün farklı senaryolarla karşılaşır. Bazen iflas etmiş bir borçlunun dosyası yönetilir, bazen geçici nakit sıkışıklığı yaşayan bir borçluyla ödeme yapılandırılır.
“Biz hiçbir dosyayı sadece bir evrak takibi olarak görmüyoruz. Çünkü biliyoruz ki o alacak müşterimizin işine, nakit akışına, hatta belki de büyüme planlarına doğrudan etki ediyor.” — Duygu Mısırlıoğlu, Allianz Trade Hasar Tahsilat
Sıkça Sorulan Sorular
Müşteriden noter onaylı vekaletname ve avukatlık sözleşmesi gibi belgeler talep edilir.
Borçluyla sulh yoluyla anlaşma sağlanamadığında Allianz Trade'in çalıştığı hukuk büroları devreye girer.
Borçlunun bulunduğu ülkedeki yerel tahsilat ofisleri ve hukuk büroları aracılığıyla.
Tahsilat önce ödenen tazminatı karşılar; kalan kısım müşteriye aittir.
İşiniz, bizim önceliğimiz.
Büyümenizi güvence altına alacak veri odaklı çözümler için bugün A-Takımımızla iletişime geçin.
Bültenimize Kaydolun
Allianz Trade'in en yeni içeriklerini, alacak ve risk yönetimine yönelik ipucu derlemelerini, ekonomik araştırmalarını Ticaret Hattı'na abone olarak takip edebilir, güncellemeleri mail olarak alabilirsiniz.
Küresel İflas Görünümü 2026-27: Aşağı Bakma!
Küresel iflaslarda gümrük vergilerinin olumsuz etkileri henüz tamamen hissedilmedi. 2025 ve 2026’da artması beklenen iflaslarda azalma 2027 yılını bulacak.
2026'da Uluslararası Ticareti Yönlendirmek
Talep, gümrük tarifeleri ve döviz kuru risklerindeki hızlı değişimlere karşı ihracatçıların çevik planlama, operasyonel verimlilik ve esnek tedarik zincirlerine öncelik vermesi gerekiyor.
Küresel Ticarette Büyümeyi Açığa Çıkarmak
Sürdürülebilirlik, stratejik bir avantajdır. ESG ve sürdürülebilirliği küresel ticaret stratejilerine entegre etmek, finansal dayanıklılığı güçlendirir, marka itibarını artırır.
Hizmet ve Taahhüdümüz
Allianz Trade olarak ticari alacak sigortasında dünya lideri ve kefalet sigortasında önde gelen iş ortağıyız. Ticari istihbarat gücümüzle, şirketlerin ticari ve kredi risklerini bugünden öngörerek nakit akışlarını koruyor ve sürdürülebilir şekilde, güvenle ticaret yapmalarını sağlıyoruz. Dünya genelinde farklı sektörlerden gelen şirketlerin ihtiyaçlarını karşılamak için sigorta, teminat ve garanti gibi çeşitli finansal ürünler ve hizmetler sunuyoruz. Şirketlerin bir yandan güvenle ticaret yaparken bir yandan da yeni pazarlara açılmalarında onlara rehberlik ediyor, yol gösterici oluyoruz. Bu iş ortaklığı sayesinde, firmalar kredibilite değerlendirmesi başta olmak üzere; fatura ödenmeme riskinin bertaraf edilmesi, olası hasar durumlarında tahsilat ve yasal takip süreçleri gibi hizmetlerimizden yararlanabiliyor.
Küresel ticarette güven duyulan bir şirket olarak, işletmelere ve ülke ekonomisine sürdürülebilir bir büyüme sağlama konusunda kritik bir rol üstleniyoruz. Allianz Trade olarak alacak tahsilatı konusundaki yetkinliğimiz, hizmet ağımız ve ticari alacak sigortası sayesinde şirketlerin ticaret yaptıkları her alanda bir adım önde olmalarını sağlıyoruz. 545 milyondan fazla şirketin finansal takibini gerçekleştiriyor, 70 binden fazla müşterilerimizden gelen günlük 22 bin limit talebine cevap veriyoruz. Risk Veri Tabanı ve teknolojik altyapımızla desteklenen güçlü erken uyarı sistemimiz sayesinde detaylı bir risk yönetimi sunuyoruz. Şirketlerin ticaret yapacakları potansiyel müşterilerinin risk analizini sağlıklı bir şekilde gerçekleştirirken, sigortalanmış faturalarla kesintisiz, istikrarlı nakit akışı sağlıyoruz.