13 Ağustos 2026 - Allianz Trade Türkiye editoryal ekibi tarafından

Ödenmemiş fatura, son ödeme tarihi geçtiği halde tahsil edilmemiş bir faturadır. Türkiye'deki işletmeler için bu durum nakit akışını doğrudan bozar, likidite sorunlarına yol açar ve yasal süreçleri tetikleyebilir. Peki, alacaklarınızı korumak ve tahsilat sürecini etkili yönetmek için neler yapabilirsiniz? İzleyeceğiniz adımlar şirketinizin mali sağlığını doğrudan etkiler.

Özet

  • Ödenmemiş faturalar nakit akışını olumsuz etkiler. Vadesi geçen alacaklar işletmelerde likidite sorunlarına yol açarken, borçlu taraf için gecikme faizi ve ek mali yük oluşturur.
  • Tahsilat süreci kademeli olarak ilerler. Öncelikle ihtarname gönderilir; ödeme yapılmaması halinde icra takibi başlatılabilir ve süreç haciz gibi yasal işlemlerle devam edebilir.
  • Erken aksiyon almak alacakların tahsil edilme olasılığını artırır. Vade takibi, düzenli müşteri iletişimi ve hızlı hukuki adımlar, tahsilat risklerini azaltmada kritik rol oynar.
Şirketlerin geleceği kontrol etmelerine yardım ediyoruz. İşinizi, ticari istihbaratımızın gücüyle karlı bir şekilde büyütebilirsiniz.

Son ödeme tarihi geçen faturalar, hem alacak sahibi hem de borçlu açısından ciddi sonuçlar doğurur. Faturayı kesen işletme için ödeme gecikmeleri nakit akışını bozar ve likidite riskini artırır. Borçlu tarafında ise borçlu açısından gecikme faizi tahakkuk etmeye başlar ve ödeme yükümlülüğü artar.

Türkiye'de su ve elektrik gibi hizmetlerde kesinti süreçleri belirli bir takvim izler. Elektrik faturasında son ödeme tarihinden sonra 5 iş günlük ikinci bildirim yapılır; ödeme yapılmazsa bildirim tarihinden itibaren en geç 5 iş günü içinde elektrik kesilir.

Ticari faturalarda ise sözleşme şartlarına göre 7-15 gün içinde resmi bildirim (ihtar) gönderilir ve 30 gün içinde yasal takip başlatılabilir.

Aşama                                                   Süre                                                                         Sonuç                                                                              
İkinci bildirimVade sonrası 5-7 günGecikme faizi başlar, ödeme süresi tanınır
Hizmet kısıtlamasıBildirim sonrası 5-15 günSu, elektrik gibi hizmetler kesilir
Yasal takipVade sonrası 30-45 günİcra takibi başlar, dava açılabilir

Türkiye'de ödenmemiş fatura tahsilatı yasal bir süreç izler. İlk adım, borçluya resmi bir ihtarname (ihtar) göndermektir—bu, ödeme talebinizi belgeler ve hukuki sürecin başlangıç noktasıdır. İhtarname sonrasında borçlu ödeme yapmazsa icra takibi başlatabilirsiniz. İcra dairesine başvurunuzla birlikte borçluya ödeme emri gönderilir. Borçlu itiraz etmezse borç kabul edilmiş sayılır ve haciz gibi icra işlemleri başlar.

Peki, tahsilat sürecini başlatmadan önce ne yapmalısınız? Ticari alacak sigortası, faturalarınız vadesinde ödenmediğinde nakit akışınızı korur ve tahsilat yükünü üstlenir. Böylece hem yasal süreçlerle uğraşmaktan kurtulur hem de alacağınızı güvence altına almış olursunuz.

Tahsilat süreci adımları:

  • Resmi ihtarname gönderimi: Borçluya ödeme talebini belgeleyin
  • İcra takibi başlatma: İcra dairesine başvurun ve ödeme emri tebliğ ettirin
  • Haciz ve yasal işlemler: Borçlu ödemezse haciz süreci başlar
  • Sigorta tazminatı talebi: Ticari alacak sigortanız varsa tazminat sürecini başlatın

Hizmet sağlayıcılar genellikle ödeme bilgisi sistemlerine yansıdıktan sonra 24 saat içinde hizmetinizi yeniden açar. Ticari ilişkilerde, müşteri güveninin yeniden tesis edilmesi daha uzun sürebilir. Banka havalesi yaptıysanız, ödemenizin sisteme yansıması 1-2 iş günü alabilir.

Türkiye'deki hizmet sağlayıcılar, vade tarihinden sonra genellikle 15-30 gün içinde hizmeti kısıtlar. Su ve elektrik gibi temel hizmetlerde yasal bildirim süreleri uygulanır. Ticari sözleşmelerde kesim süresi, taraflar arasında kararlaştırılan ödeme koşullarına göre değişir.

Türkiye'de e-devlet platformu üzerinden vergi borçları, SGK prim borçları ve trafik cezaları gibi kamu alacaklarınızı sorgulayabilirsiniz. Özel hizmet sağlayıcıların (su, elektrik, telekomünikasyon) fatura sorgulama işlemleri için kendi online portallarını kullanabilirsiniz. Ticari alacaklarınız için muhasebe kayıtlarınızı düzenli kontrol edin.

Ödeme dekontu veya makbuzunuzla hemen hizmet sağlayıcınızın müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Banka havalesi veya online ödeme yaptıysanız, işlemin sistemde görünmesi 1-2 iş günü sürebilir. Ticari faturalarda, ödeme bilgilerinizi belgeleyerek tedarikçinize ulaşın ve gerekirse yazılı itiraz gönderin.

Büyümenizi güvence altına alacak veri odaklı çözümler için bugün A-Takımımızla iletişime geçin.

Allianz Trade'in en yeni içeriklerini, alacak ve risk yönetimine yönelik ipucu derlemelerini, ekonomik araştırmalarını Ticaret Hattı'na abone olarak takip edebilir, güncellemeleri mail olarak alabilirsiniz.

Küresel iflaslarda gümrük vergilerinin olumsuz etkileri henüz tamamen hissedilmedi. 2025 ve 2026’da  artması beklenen iflaslarda azalma 2027 yılını bulacak.

Talep, gümrük tarifeleri ve döviz kuru risklerindeki hızlı değişimlere karşı ihracatçıların çevik planlama, operasyonel verimlilik ve esnek tedarik zincirlerine öncelik vermesi gerekiyor.

Sürdürülebilirlik, stratejik bir avantajdır. ESG ve sürdürülebilirliği küresel ticaret stratejilerine entegre etmek, finansal dayanıklılığı güçlendirir, marka itibarını artırır.

allianz trade yurtiçi ve ihracat alacak yönetimi

Allianz Trade olarak ticari alacak sigortasında dünya lideri ve kefalet sigortasında önde gelen iş ortağıyız. Ticari istihbarat gücümüzle, şirketlerin ticari ve kredi risklerini bugünden öngörerek nakit akışlarını koruyor ve sürdürülebilir şekilde, güvenle ticaret yapmalarını sağlıyoruz. Dünya genelinde farklı sektörlerden gelen şirketlerin ihtiyaçlarını karşılamak için sigorta, teminat ve garanti gibi çeşitli finansal ürünler ve hizmetler sunuyoruz. Şirketlerin bir yandan güvenle ticaret yaparken bir yandan da yeni pazarlara açılmalarında onlara rehberlik ediyor, yol gösterici oluyoruz. Bu iş ortaklığı sayesinde, firmalar kredibilite değerlendirmesi başta olmak üzere; fatura ödenmeme riskinin bertaraf edilmesi, olası hasar durumlarında tahsilat ve yasal takip süreçleri gibi hizmetlerimizden yararlanabiliyor.

Küresel ticarette güven duyulan bir şirket olarak, işletmelere ve ülke ekonomisine  sürdürülebilir bir büyüme sağlama konusunda kritik bir rol üstleniyoruz. Allianz Trade olarak alacak tahsilatı konusundaki yetkinliğimiz, hizmet ağımız ve ticari alacak sigortası sayesinde  şirketlerin ticaret yaptıkları her alanda bir adım önde olmalarını sağlıyoruz. 289 milyondan fazla şirketin finansal takibini gerçekleştiriyor, 70 binden fazla müşterilerimizden gelen günlük 22 bin limit talebine cevap veriyoruz. Risk Veri Tabanı ve teknolojik altyapımızla desteklenen güçlü erken uyarı sistemimiz sayesinde detaylı bir risk yönetimi sunuyoruz.  Şirketlerin ticaret yapacakları potansiyel müşterilerinin risk analizini sağlıklı bir şekilde gerçekleştirirken, sigortalanmış faturalarla kesintisiz, istikrarlı nakit akışı sağlıyoruz.