A Inteligência Artificial, presente em todos os setores de atividade, motiva algumas preocupações em temas como o emprego. No inquérito realizado pela Allianz Trade, e em termos globais, as respostas partilhadas pelos participantes sugerem que há receios, com 46% dos inquiridos a salientarem que a IA vai fazer com que os trabalhadores sejam mais eficientes, permitindo às empresas diminuir postos de trabalho.

Por outro lado, 35% acredita que a IA vai gerar procura por novas funções e tarefas. Também neste aspeto, há diferenças entre os participantes: os inquiridos com rendimentos mais baixos, tendencialmente, defendem que a IA vai reduzir empregos e, em contraste, 42% dos que tem mais rendimentos esperam que a IA crie mais empregos.

Além disso, o desfasamento entre competências e a desigualdade pode ser agravada com a IA. Pelo menos, este é o sentimento de 51% dos inquiridos.

O setor dos seguros tem uma forte relação com os dados e, por isso, a Allianz Trade acredita que o setor pode beneficiar de uma ampla variedade de aplicações de Inteligência Artificial, que pode ser canalizadas para um aumento da produtividade. A análise preditiva pode, por exemplo, ser um apoio para estratégias de marketing, assim como a automatização de processos e produtos personalizados podem melhorar vendas e distribuição de produtos.

Ainda sob o prisma do mercado laboral, a IA pode ser benéfica para o setor, numa altura em que a população, em particular nas sociedades mais desenvolvidas, está a envelhecer, limitando a força de trabalho nesses países. Com a aceleração de ferramentas de automatização na UE, alguma força laboral pode ser requalificada e passar a desempenhar funções onde são necessários mais recursos humanos, como no setor da saúde.