Onbetaalde facturen: dit kan je eraan doen

Onbetaalde factuur? Gebruik onze tips voor ondernemers.

Gaan je klanten jouw facturen betalen? Dat is altijd maar afwachten. Omdat je zelf wel jouw rekeningen moet betalen vormt elke onbetaalde factuur een risico voor jouw eigen financiële gezondheid. Zeker als de bedragen oplopen. Veel ondernemers hebben de neiging om hun klanten volop ruimte te geven. Is de betalingstermijn verlopen en is het geld nog niet binnen? Dan wachten ze nog wel even wat. Dat is het slechtste wat je kunt doen. Voor je het weet zit je zelf in de problemen. Zorg er in elk geval voor dat het debiteurenbeheer een belangrijke plek binnen jouw bedrijf heeft.

De kans op een onbetaalde factuur is altijd aanwezig

Professioneel debiteurenbeheer is voor elk bedrijf van groot belang. Maar hoe goed en strak je dit ook bij jouw bedrijf hebt geregeld, de kans bestaat altijd dat een factuur onbetaald blijft. Vraag jezelf eens af welke impact het zou hebben op jouw bedrijf als een of meerdere facturen niet meer betaald worden. Niet alleen grote, maar ook kleine facturen. Veel openstaande kleine facturen vormen uiteindelijk ook een groot bedrag. Komt jouw bedrijf zelf in de problemen of kan je deze klap wel opvangen? Maar wat nu als dit nog een keer gebeurd en wil je dit risico eigenlijk wel lopen?

Onbetaalde facturen in de toekomst voorkomen?

Elke ondernemer heeft ermee te maken: onbetaalde facturen. Geen zorgen, je bent echt niet de enige. Om je hierbij te helpen schreven wij een whitepaper met tips om onbetaalde facturen te voorkomen.

Wat kan je doen om een onbetaalde factuur te voorkomen?

Hoe leuk de gesprekken in aanloop naar een nieuwe opdracht ook verlopen, blijf zakelijk. Weet met wie je zakendoet, maak duidelijk hoe je te werk gaat en leg gemaakte afspraken vast. Laat zien dat je professioneel te werk gaat en je dit ook van jouw klanten verwacht. Door kort op jouw onbetaaldee facturen te zitten, voelen klanten meer dwang om de factuur te betalen. Of je nu een speciaal team hebt, op de verkoopafdeling vertrouwt of het zelf doet, let in ieder geval op het volgende:

Check voordat je zakendoet met een nieuwe klant de kredietwaardigheid, het betalingsgedrag en de financiële status van deze klant. En controleer ook of jouw contactpersoon tekenbevoegd is.
Zorg voor goede en duidelijke algemene en leverings voorwaarden. En stuur deze altijd mee als je de opdracht bevestigd.
Controleer of je het eigendomsvoorbehoud hebt opgenomen in jouw voorwaarden. zogenaamd eigendomsvoorbehoud opnemen. Eigendomsvoorbehoud betekent dat jouw klant pas eigenaar wordt van het door de door jouw geleverde producten op het moment dat de factuur volledig is betaald. Betaalt jouw klant niet? Dan kan je via het eigendomsvoorbehoud jouw product weer opeisen.

Vrouw die tevreden is omdat ze haar onbetaalde factuur toch betaald heeft gekregen

Toch een onbetaalde factuur? Neem de juiste maatregelen

Is een factuur na het verstrijken van de betalingstermijn nog niet betaald? Geen paniek. Mogelijk is deze openstaande factuur aan de aandacht van jouw klant ontsnapt. Een aantal maatregelen die je kunt treffen:

Bel de klant op , vraag of ze de factuur gezien hebben en zeg dat je een betalingsherinnering stuurt. Bellen werkt vaak beter dan mailen. Een bijkomend voordeel is dat dit de relatie met jouw klant ten goede komt.
Betaalt jouw klant de factuur daarna nog steeds niet? Stuur dan een aanmaning . Een aanmaning is striker en dwingender dan een herinnering.
Helpt ook dit niet dan is het laaste dat je kunt doen een ingebrekestelling sturen. Hierin staat dat je de vordering uit handen geeft als de betaling opnieuw uitblijft.

Een kredietverzekering biedt zekerheid voor jouw onbetaalde facturen

Je bent liever bezig met ondernemen. Dat begrijpen wij als geen ander. Met onze kredietverzekeringen zorgen wij voor meer zekerheid in jouw debiteurenbeheer. Dan heb je geen twijfel meer of je die grote opdracht wel aan moet nemen. En lig je niet wakker omdat je twijfelt of een grote factuur wel betaald wordt. Een kredietverzekering geeft vergoedt de schade door onbetaalde facturen. Veel ellende wordt voorkomen en jij kunt je maximaal concentreren op jouw eigen zaak. Een kredietverzekering is geen garantie dat klanten jouw facturen altijd betalen, maar gaat het toch mis dan vergoeden wij aan jou de schade.

Neem contact op

Contact opnemen met een klant over een onbetaalde facuur is geen fijne klus. Gebruik onze belregels om het jezelf makkelijker te maken.

Lees verder

Man die voor-en nadelen van factoring bekijkt

Alternatief voor factoring

Als je een factuur stuurt moet je wachten op je geld. Je kunt dan kiezen voor factoring. Factoring klinkt mooi, maar kent ook nadelen. Wij bieden het ideale alternatief voor factoring.

Lees verder